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会员章程

真功夫功夫会会员服务协议

欢迎您加入真功夫功夫会(以下简称功夫会)。本协议将有助于您了解我们为您提供的会员服务及您使用服务时的权利和义务,请您仔细阅读:


功夫会会员账户的注册

您可通过以下功夫会官方平台,提交注册信息,加入功夫会成为功夫会会员:
功夫会微信小程序
功夫会支付宝小程序
真功夫微信公众号会员中心入口
功夫会微信公众号会员中心入口
您在会员账户中设置的用户名、头像、昵称、留言等必须遵守法律法规及公序良俗,且不会侵害第三方的合法权益,否则我们可能会取消或限制您的用户名、昵称、头像或留言。
我们尊重并保护会员的隐私,将按照相关规定,收集、使用及保护您的个人信息。

原真功夫会员体系升级
原真功夫会员自2019年1月1日起自动升级为功夫会会员,功夫会会员相关权益需通过上述功夫会官方平台授权后使用。
原真功夫会员积分计入功夫会会员账户,原真功夫会员等级划分方式取消并自动对应进入功夫会会员等级。

功夫会会员的积分如何累积:
您可使用功夫会会员身份,在功夫会官方平台进行有效消费行为后即可获得积分,可累积积分的消费方式如下:
在功夫会微信小程序内消费;
在功夫会支付宝小程序内消费; 
在真功夫全国门店使用功夫会小程序功夫钱包付款码消费;
在功夫会官方平台的线上消费,积分将根据实际交易金额自动计入会员账号。
您可使用功夫会会员身份,在功夫会官方平台参与相关积分活动获得积分。积分将根据活动规则自动计入会员账号。
不予累积会员积分的情形:
上述功夫会官方平台以外的其他平台消费行为不予累积积分,包括但不限于功夫送送电话订餐服务,饿了么、美团等第三方订餐平台上的真功夫外送服务;
基于会员积分是用于回馈会员本人对品牌的消费行为,故任何代购行为,包括但不限于第三方订餐平台、组织或个人的代买代送行为皆不予累积积分;
在产品详情页、活动条款等公示中注明不予累积积分的情形。

功夫会会员的积分规则
所有适用于功夫会会员积分规则的并有效支付的实际消费订单中,每消费1RMB可累积 1积分。(有效支付方式包括:功夫会微信小程序支付、功夫会夫支付宝小程序支付、原真功夫会员线下扫码支付(包括微信与支付宝)、在门店使用功夫会功夫钱包扫码支付、),以实付金额计算。
积分有效期:
功夫会所有等级会员当年累计的积分将于当年年底(即次年1月1日0点)过期。
积分仅在有效期内有效,如会员账号在积分有效期内注销的,则积分同时失效。
积分到期失效后将从您的会员积分账户自动移除。
如果因各种原因而导致订单消费不成功,如退款,取消订单等情景,功夫会将扣除您账户内此次消费而相应赠送的积分。

功夫会会员的积分查询
功夫会会员可通过进入功夫会官方平台(真功夫微信公众号会员中心入口、功夫会微信公众号会员中心入口、功夫会微信小程序、功夫会支付宝小程序),登陆会员中心查看所累计的积分。

功夫会会员的积分使用
在功夫会微信小程序平台的线上消费,所有适用于功夫会会员积分规则并有效支付的实际消费,可使用积分抵扣交易金额。抵扣规则为每50积分抵扣1元,每单抵扣额度不超过该订单金额10%。
原真功夫会员(包括微信与支付宝会员)线下扫码支付、在门店使用功夫会功夫钱包扫码支付、功夫会支付宝小程序支付,暂不支持积分抵扣功能。以各功夫会官方平台的具体功能的开放为准。
功夫会会员积分可以通过功夫会官方平台参与积分活动或使用积分兑换好礼,功夫会将不定时推出会员尊享积分活动。
积分兑换包含以下兑换方式:
有效期内的积分兑礼活动,不限定数量
有效期内的积分兑礼活动,限定数量,先到先得
有效期内的积分抽奖活动,限定数量,按照活动规则进行随机获得奖品
有效期内的积分加现金兑礼活动,限定数量,售完即止
积分一经抵扣或兑换礼品后,不可退还。
会员可根据现行的积分规则,将所获的积分兑换相应的积分礼品。积分礼品将不定期进行调整,并以功夫会官方平台实际供应为准,请及时登录功夫会官方平台查询。
您兑换礼品所使用的积分将从功夫会会员账户中予以扣除。
如果因各种原因而导致可累积积分的购买行为未成功,如产生退货,取消订单等情形,我们将撤销您账户内因为此次购买而相应赠送的积分;
积分兑换礼品后,礼品如有质量问题,请使用功夫会官方平台或拨打客服热线:400-600-9900联系会员客服,我们的客服工作人员将为您提供售后服务。
使用积分+现金形式兑换的礼品,在发生符合退款条件的退款情形时,除退回货款外,使用的积分也将返还到您的功夫会会员账户。具体规则请见产品详情页。但交易退款时,使用的积分已超过有效期的,该部分积分不予退还。

会员积分的说明
积分不具有现金价值,无论该积分以何种方式获得,都不支持使用该积分兑换或折换现金,并仅可按照本协议约定的方式使用。 
我们将每季度调整积分数值或积分规则,并会以公众号推文、发送短信或小程序内信息通知等方式向您发送通知,请您及时予以关注。如果没有调整将不再另行通知。
对于任何通过不正当手段(包括但不限于作弊、通过机器行为等方式恶意刷单)获取积分权益的行为,我们将在不事先通知的前提下取消该用户已获得的相应积分并取消使用该积分兑换礼品的订单。
使用积分兑换产品或积分加现金方式购买的交易,其中使用积分兑换的部分不支持开具发票。
在存在以下情形时,我们对您的会员账户暂停或终止提供会员服务,暂时冻结账户内的积分、卡券的使用:
您违反了本协议的约定;
您的会员账号存在异常操作,可能产生风险的;
您在参加会员活动时有批量注册账号、恶意刷单、作弊等不正当手段获取积分权益的;
您遭到他们投诉、且对方已经提供了一定证据的;
您可能错误操作了他人的会员账户,或者将他人手机号进行注册,或使用他人账户进行了身份验证的。
根据法律法规的规定或行政主管部门的要求;
除前述最后一点约定的情形外,如您申请恢复服务,解除冻结,请通过功夫会官方平台或致电会员专用客服热线联系会员客服,根据客服指引,向我们提供相关资料以及您的身份证明等文件,以便我们进行核实。

会员账户的使用和注销
使用 
会员账户仅限您本人使用,不可转让、转移、借用、赠与他人。会员账户及密码是功夫会识别您身份的依据,请您务必妥善保管。使用会员账户进行的任何操作、发出的任何指令均视为您本人做出。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用,由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由您自行承担。  
注销 
您仅能申请注销您本人的会员账户,请使用功夫会官方平台或致电会员客服热线联系会员客服,并依照客服告知的流程进行注销。 
为了维护您和其他用户的合法利益,您申请注销的会员账户,应当不存在未了结的权利义务或其他因为注销该账户会产生纠纷的情况,不存在任何未完结交易,没有积分、优惠券、电子卡券等资产。
会员账户注销后,您将无法使用任何会员服务,双方的权利义务终止,同时还可能产生如下结果: 
账户内的任何积分或卡券(包括但不限于积分、优惠券、兑换券、账户余额等任何与会员账户关联的兑换代码、电子卡券)均将即时作废。 
一旦注销成功,账户记录、账户功能等将无法恢复或提供。 

本协议的修订
本版本发布日期:2018年12月31日,生效日期:2019年1月1日。我们将根据经营情况的变化每季度修改本协议,变更后的协议将在修订生效前以公众号推文、发送短信或小程序内信息通知等方式向您发送通知,请您及时予以关注。若您在本协议及业务规则内容公告变更后继续使用我们的会员服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议和业务规则内容,也将遵循修改后的协议和业务规则使用我们的会员服务。如果没有调整将不再另行通知。

如您对本协议条款有任何疑问,请使用功夫会官方平台或致电会员专用客服热线:400-600-9900联系会员客服,我们的客服工作人员将为您相关答疑服务。


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